Service de téléassistance pour personnes âgées

La téléassistance permet aux personnes âgées de rester chez elles en toute sécurité grâce à un dispositif simple et relié 24h/24 à une centrale d’écoute. Ce service de téléassistance rassure les seniors comme leurs proches et garantit une intervention rapide en cas de besoin.

Crédit d’impôt de 50% et possibilité d’avance immédiate selon éligibilité.*

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Ce qui est inclus avec notre service

Notre service de téléassistance pour personnes âgées comprend l’équipement, la mise en service et le suivi quotidien pour sécuriser chaque moment de la vie à domicile.

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Inclus

Tout le nécessaire pour une téléassistance sécurisée au quotidien.

Dispositif d’alerte (bracelet, médaillon ou boîtier)

Écoute et assistance 24h/24 et 7j/7 par une centrale spécialisée

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Option

Des options pour adapter la téléassistance aux besoins de chaque senior.

Détecteurs de chute ou de fumée connectés

Pack de téléassistance mobile (hors domicile)

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Non inclus

Les services complémentaires qui peuvent nécessiter d’autres intervenants.

Soins médicaux ou infirmiers à domicile

Installation de travaux lourds ou rénovation du logement

Fréquence et organisation

La téléassistance fonctionne en continu, 24h/24 et 7j/7, pour que la personne âgée puisse déclencher une alerte à tout moment. Dès la mise en place du matériel, un test de téléassistance est réalisé et un dossier d’urgence est créé avec les coordonnées des proches. Selon les besoins, nous pouvons ajuster le suivi (contact régulier, vérification du matériel, options supplémentaires) pour garantir une sécurité durable.

Surveillance 24h/24

Une plateforme d’écoute joignable en permanence, prête à répondre à chaque alerte.

Suivi à domicile

Une organisation pensée autour du lieu de vie, avec un dispositif adapté au logement.

Contacts de confiance

Une liste de proches et intervenants à prévenir en cas de besoin, définie avec la famille.

Contrôles réguliers

Vérification du bon fonctionnement du matériel et ajustements si les besoins évoluent.

Comment on s’organise ?

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ÉTAPE 1

Nous échangeons avec la personne âgée et ses proches pour comprendre la situation, les habitudes de vie et les attentes vis-à-vis de la téléassistance.

ÉTAPE 2

Nous constituons le dossier (coordonnées, contacts d’urgence, consignes d’intervention) et proposons la formule de téléassistance la plus adaptée.

ÉTAPE 3

Nous planifions la livraison ou l’installation du matériel de téléassistance au domicile, puis réalisons les tests de bon fonctionnement avec le senior.

ÉTAPE 4

La téléassistance est activée : en cas d’alerte, la centrale contacte la personne, ses proches ou les secours selon les procédures définies.

Aide à la personne âgées dans votre ville

      FAQ — téléassistance pour personnes âgées

      La téléassistance pour personnes âgées est un service qui met à disposition un dispositif d’alerte (bracelet, médaillon, boîtier) relié à une centrale d’écoute disponible 24h/24. En cas de chute, de malaise ou d’angoisse, la personne peut déclencher un appel et être mise en relation immédiate avec un opérateur qui contacte les proches ou les secours si besoin.

      La téléassistance s’adresse aux seniors vivant à domicile, seuls ou en couple, qui souhaitent rester autonomes tout en étant sécurisés. Elle est particulièrement recommandée en cas de risques de chute, de problèmes de santé, d’isolement ou lorsque les proches habitent loin.

      Après la souscription, le matériel de téléassistance est livré ou installé au domicile de la personne âgée. Un test est réalisé pour vérifier la bonne réception des appels par la centrale. Nous expliquons également, étape par étape, comment utiliser le bouton d’alerte pour que le senior se sente en confiance dès le premier jour.

      En cas d’alerte, la centrale de téléassistance répond immédiatement et échange avec la personne âgée grâce au haut-parleur intégré. Selon la situation, l’opérateur rassure, appelle un proche référent, un voisin de confiance ou, si nécessaire, prévient directement les services de secours, en suivant les consignes définies dans le dossier.

      Dans la plupart des cas, la téléassistance personnes âgées entre dans le cadre des services à la personne et peut ouvrir droit à un crédit d’impôt de 50 % sur les sommes engagées, selon la réglementation en vigueur et votre situation. Nos équipes peuvent vous informer sur les aides possibles (APA, caisses de retraite, mutuelles) pour réduire le reste à charge.

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      H2 FORMULAIRE — téléassistance personnes âgées

      Parlez-nous de votre besoin en téléassistance pour une personne âgée : nous vous recontactons rapidement avec une solution adaptée et un devis personnalisé.




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